קהילות ידע בריאות
איך מקהילים קהילות בריאות
לפני זמן התחבטתי והתלבטתי בשאלה 'למה קהילות נקהלות?'. הנושא עלה עקב האינפלציה הנרחבת של הקמתן של אתרי אינטרנט ואינטרה-נט לתמיכה בקהילות ידע מצקועיות בתוך ובין ארגונים. הנקודה המרכזית שמעסיקה אותי היא המיקוד בטכנולוגיה (קהילת ידע = אתר Webי) במקום המיקוד בייזום, עידוד והצמחה של שיח המקצועי - הנתמך גם על ידי טכנולוגיה. הסוגיה ממשיכה להעסיק אותי, במיוחד בכל עת בה אני מלווה ארגון היוזם הקמתן של קהילות ידע. בדרך כלל, התהליך מתחיל מהפתרון, ואז, (כמה 'ישראל')י, מאתרים מה הבעייה...
וההמשך, היה בדרך כלל באותו הכיוון: "אמור לי כמה קהילות ידע (אתרים Webיים) הקמת, ואומר לך כמה 'ניהול ידע' יש אצלך...".
באותם המקרים בהם אנחנו מצליחים להביא לכך שהתהליך יתנהל כראוי, דהיינו,קודם: לאתר 'מה הבעיה' ובהמשך: 'מה הפתרון', ההצלחה גדלה בסדרי גודל. מעניין לכן לעיין בתוכנו ובממצאיו של דו"ח שנערך על ידי Richard McDermott הנקרא Building Healthy Communities, לבנות קהילות בריאות. Joitske Hulsebosch בבלוג שלו, מסכם את ממצאי הדו"ח ומציג נקודות מרכזיות להצלחתן של קהילות בריאות. וכמובן, יש עוד: Dawn Foster, מפרסמת רשימה של עקרונות לבנייה נכונה של קהילת ידע בארגון וגם איך מתחזקים קהילה שכזו. קהילות ידע הן חלק מתשתיות תומכות ידע בתכנית הלמידה הארגונית וניהול הידע של ארגון. יש כמובן תכניות בתצורות שונות, אך חשוב גם לדעת מהו ניהול ידע ומה אינו ניהול ידע. ויש גם כמה אמיתות שחשוב לדעת על כך, וגם כמה 'אמיתות' שגויות. Mark Gould מפרט בבלוג שלו כמה כאלה.
אני מוצא שהמטאפורה של כיכר ידע, מתאימה יותר לסוג של הסביבה והשיח המקצועי שראוי שיתקיים בעיר הידע.
ואיך אצלכם?!
פורסם ב 16 באוקטובר 2008 12:44 במדור תשתיות תומכות ידע | 2 תגובות
התגובות מתפרסמות על דעת ובאחריות כותביהן בלבד.
דן נועם [אתר] בתאריך 10/19/2008 9:08:38 PM
על תרבות וקהילות
קראתי בעניין רב את הכתבה ואת כל הכתבות הנוספות שהיא הפנתה אליהן.
אין ספק, קהילות יכולות לצמוח רק בארגונים עם תרבות מתאימה. רק בארגונים שבהם "כיכר העיר" היא דבר המקובל על ההנהלה והיא אינה נלחמת בו. כלומר, אפשר לשבת בפינת הקפה ולהחליף דעות. אפשר, ואפילו רצוי, ליזום פגישה עם צוות פרוייקט אחר ולדון בבעיות משותפות. מותר, וההנהלה אפילו מעודדת, להקדיש חלק מהזמן לפיתוח רעיונות עצמיים.
וכאן אני שואל את עצמי: האם בארגון בו יש תרבות של שתוף ידע, ולכן יש גם תהליכים של שיתוף ידע, צריך להקים קהילות או שהן יקומו מעצמן, יתפתחו או ידאכו על פי הצורך והעניין?
יגאל חמיש [אתר] בתאריך 10/21/2008 7:31:00 AM
למה קהילות נקהלות?!
את המענה לכך כולנו כבר יודעים, נכון?!
קהילות נקהלות כל אימת שיש בכך עניין או צורך, וזה מבלי שתהיה 'פקודה מגבוה'. מקצוענים, בעלי ידע, אינם זקוקים להנחיות כדי להתקהל ולשוחח שיח מקצועי.
כמובן שהדבר עומד על תרבות, ותרבות מובילים מנהלים, ועל כן כל מה שאפשר לעשות זה לעודד, לא לכפות.
כמובן, וגם את זה אנחנו יודעים, שאם אין בכך צורך אמיתי, הקהילה תהיה פעילה פחות. לא תמיד מדובר בדעיכה. נכון?!
אפשר למצוא עוד רשימות בארכיון, או לחזור לראש העמוד.
